《武“林”大會》高手云集,以匠心提升服務(wù)技能!
2019.08.23 01:51:00
為了提升林內(nèi)服務(wù)的品牌形象,鍛造具有匠心品質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍,切實(shí)檢驗(yàn)和提高林內(nèi)各地服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變得越來越重要。同時(shí)貫徹落實(shí)營業(yè)本部營服一體化精神,進(jìn)一步推高林內(nèi)產(chǎn)品售中售后的市場口碑,我們開啟了2019年林內(nèi)《武“林”大會》全國技能比武大賽!
期待通過這一系列大賽,培養(yǎng)出更多的林內(nèi)售后服務(wù)的“明星工匠”,練就讓用戶感動(dòng)的服務(wù)技能!
各服務(wù)商的參賽選手經(jīng)歷了激烈的理論海選賽,通過優(yōu)勝劣汰的選拔后,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到大區(qū)實(shí)踐晉級賽階段啦!
5月30日這天,
上海賽區(qū)的實(shí)踐晉級賽率先開始,
比賽場地布置得井然有序。
比賽戰(zhàn)況如何呢?
一起來回顧一下。
抽取完自己的題型,各位參賽者開始了實(shí)踐比賽
熱水器的修理環(huán)節(jié):
安裝師傅需要及時(shí)檢查出其中的兩個(gè)故障,并完成修理,選手們正憑借自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)和熟練的檢修流程,耐心地進(jìn)行修理。
壁掛爐和熱水器的安裝環(huán)節(jié):
從機(jī)器的安裝、工具的擺放,到水管的拆卸安裝,專業(yè)的安裝師傅們有條不紊完成了一道道工序。
油煙機(jī)和燃?xì)庠畹男蘩憝h(huán)節(jié):
參賽選手發(fā)揮嫻熟的技藝,拆解、檢查、修理、安裝,一氣呵成。
比賽結(jié)束后,裁判進(jìn)行評分并得出排名
最緊張的時(shí)刻到了,裁判們正在為最后的的評分和統(tǒng)分做討論,最后的結(jié)果會是怎樣的呢?
通過安裝與維修的現(xiàn)場實(shí)操,
理論與實(shí)踐相結(jié)合的評比方式,
評委們選取了10名精英晉級全國總決賽。
他們分別是:
來自上海延長燃?xì)饩甙惭b維修有限公司的杜明權(quán),
來自上海茸峰燃?xì)獍惭b有限公司的王良州,
來自上海啟林燃具有限公司的王生均,
來自上海延長燃?xì)饩甙惭b維修有限公司的桂承文,
來自上海譽(yù)珩工貿(mào)有限公司的王守行,
來自上海契久電器有限公司的何建明,
來自上海契久電器有限公司的董海,
來自上海中亞商業(yè)集團(tuán)物資有限公司的張選月,
來自蘇州新世界公司的李建國,
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激動(dòng)人心的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
林內(nèi)上海大區(qū)總監(jiān)兼采暖及系統(tǒng)業(yè)務(wù)室賀晨賀總為第三名王生均頒獎(jiǎng)。
開發(fā)本部產(chǎn)品試驗(yàn)室江華次長為第二名王良州頒獎(jiǎng)。
品質(zhì)保證部吳亮部長為第一名杜明權(quán)頒獎(jiǎng)。
最后,本次比賽的總策劃支建明部長向大家發(fā)表了致辭,他表示,售后是家電行業(yè)中非常重要的一部分,林內(nèi)舉辦本次比賽是為了檢驗(yàn)服務(wù)人員的真實(shí)水平,讓大家互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。希望今后大家繼續(xù)帶著自信去工作,也希望本次獲獎(jiǎng)的前十名調(diào)整好心態(tài)備戰(zhàn)全國總決賽。