《武“林”大會(huì)》北京晉級(jí)賽,且看服務(wù)高手究竟是誰?
2019.08.23 01:28:00
當(dāng)購買燃?xì)鉄崴?、壁掛爐和廚房電器時(shí),你關(guān)注的是什么?
從匠心的功能與品質(zhì),到貼心的售后服務(wù),都關(guān)乎用戶對(duì)林內(nèi)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
為了提升售后服務(wù)質(zhì)量,上海林內(nèi)召開了2019年《武“林”大會(huì)》全國技能比武大賽,在全國范圍內(nèi)尋找最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)兵。
7月9日-11日,
林內(nèi)《武“林”大會(huì)》實(shí)踐晉級(jí)賽
在北京如期打響,
現(xiàn)場(chǎng)的工具已經(jīng)擺放齊全,
來看看高手是如何過招的!
精心安裝,貼心服務(wù)
每一件產(chǎn)品的售出必然伴隨著安裝服務(wù),
優(yōu)秀的安裝既能節(jié)省用戶的時(shí)間和精力,
又能帶來更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
從測(cè)量水管長度,到矯正水平角度,
選手們的每一步都做得非常熟稔。
匠心精神,精良維修
再高品質(zhì)的產(chǎn)品也有需要修理的時(shí)候,
技術(shù)卓越的檢修師傅能給予產(chǎn)品新的生命力。
參賽的選手們憑借多年經(jīng)驗(yàn),
一項(xiàng)項(xiàng)排查熱水器及燃?xì)庠钪械墓收希?span>
專業(yè)的技藝成就貼心的售后服務(wù)。
裁判打分,專業(yè)判定
從安裝到維修,
考察的不僅有工作經(jīng)驗(yàn),
還有規(guī)范的操作程序。
裁判們認(rèn)真觀看了選手們的操作過程,
再加上最后的實(shí)操成果,
正在對(duì)選手們進(jìn)行打分。
通過安裝與維修的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,
理論與實(shí)踐相結(jié)合的評(píng)比方式,
評(píng)委們選取了10名精英晉級(jí)全國總決賽。
他們分別是:
張同濤 |
林內(nèi)(北京)燃?xì)庥镁呔S修服務(wù)有限公司 |
陳加偉 |
煙臺(tái)市林松燃?xì)饪萍脊こ逃邢薰?span> |
張召永 |
石家莊技術(shù)服務(wù)中心 |
楊軍軍 |
包頭市廣恒機(jī)電設(shè)備有限公司 |
王賀 |
吉林愛群電器有限公司 |
張?chǎng)?span> |
哈爾濱新和商貿(mào)有限公司 |
包忠舉 |
大連金爾頓企業(yè)有限公司 |
焦洪斌 |
邯鄲市瑞美環(huán)保科技有限公司 |
邵旭升 |
北京云泰群星燃?xì)饧夹g(shù)開發(fā)服務(wù)有限公司 |
魏寶坤 |
林內(nèi)(北京)燃?xì)庥镁呔S修服務(wù)有限公司 |
他們是如何在激烈的角逐中脫穎而出的呢?
來聽聽獲得前三名的選手怎么說。
張同濤:感謝林內(nèi)給我們這個(gè)“武林大會(huì)”的平臺(tái),以后會(huì)繼續(xù)努力,為林內(nèi)的建設(shè)添磚加瓦。
陳加偉:提升售后服務(wù)技能沒有捷徑,平時(shí)認(rèn)真研究維修手冊(cè),就會(huì)有所收獲。
張召永:多看資料,熟記在心,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真正的技術(shù)。
下期賽事預(yù)告
7 月 23 日-24 日即將進(jìn)行
《武“林”大會(huì)》武漢賽區(qū)實(shí)踐晉級(jí)賽,
武漢的選手們準(zhǔn)備好了嗎?
比賽地點(diǎn):武漢研修中心
(武漢市江漢區(qū)唐家墩路 133 號(hào)三樓)